Allgemeine Geschäftsbedingungen.

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, die zwischen der Betreiberin der Plattform (Skye Ventures FZC, Sharjah, Vereinigte Arabische Emirate) und ihren Kunden über die Website darlot.co und den dort angebotenen Buchungsprozess geschlossen werden. Mit Buchung erkennt der Kunde diese AGB an.

§ 2 Vertragsschluss und Buchung

Der Vertrag kommt durch verbindliche Online-Buchung des Kunden und anschließende Buchungsbestätigung der Betreiberin zustande. Die Buchung erfolgt über das Live-Buchungs-Widget oder den Preisrechner; die Bestätigung wird per E-Mail innerhalb von 24 Stunden zugestellt. Aktivierung der gebuchten Leistung erfolgt regulär binnen 48 Stunden.

§ 3 Leistungsumfang

Gegenstand sind softwareseitige Sicherheitsleistungen (KI-Videoanalyse), mobile Hardware (Sicherheitstürme) und autonome Robotik aus dem Quarero-Robotics-Programm, jeweils gemäß gewähltem Tarif. Die Betreiberin betreibt eine eigene 24/7-Leitstelle, die Alarme triagiert und auf Wunsch des Kunden unmittelbar Eskalationsschritte einleitet.

§ 4 Preise und Zahlung

• Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
• Standardzahlungsweg ist Stripe Secure Checkout: Kreditkarte, Apple Pay, SEPA-Lastschrift und weitere von Stripe unterstützte Methoden.
• Zahlung auf Rechnung steht ausschließlich Enterprise-Kunden nach Buchungsbestätigung und individueller Bonitätsprüfung offen.
• Bei monatlichen Tarifen erfolgt die Abrechnung zu Beginn des jeweiligen Abrechnungszeitraums.

§ 5 Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

Mietverhältnisse über Sicherheitstürme laufen über die im Buchungsprozess gewählte Anzahl Wochen. KI-Videoanalyse-Verträge werden monatlich abgeschlossen und verlängern sich automatisch um je einen Monat, wenn nicht spätestens 14 Tage zum Monatsende gekündigt wird. Robotiklösungen werden auf Projektbasis vereinbart.

§ 6 Pflichten des Kunden

Der Kunde stellt geeignete Standortbedingungen (Strom, Netz, Zugang) sicher. Bei Stellung eigener Kameras gewährleistet der Kunde deren technische Funktionsfähigkeit und die Einhaltung datenschutzrechtlicher Voraussetzungen. Die Verantwortlichkeit im Sinne der DSGVO bleibt beim Kunden, sofern nichts anderes ausdrücklich schriftlich vereinbart wird.

§ 7 Haftung

Die Betreiberin haftet unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden beschränkt. Eine Garantie für die Verhinderung jeglicher Vorfälle wird nicht übernommen; geschuldet ist die fachgerechte Erbringung der gebuchten Leistung.

§ 8 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Datenschutzerklärung. Hosting, KI-Modelle und Betrieb laufen in europäischen Rechenzentren. Auftragsverarbeitungs-Verträge nach Art. 28 DSGVO werden auf Anforderung des Kunden unverzüglich bereitgestellt.

§ 9 Schlussbestimmungen

Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Erfüllungsort und Gerichtsstand richten sich nach dem Sitz der Betreiberin (Sharjah, VAE), soweit gesetzlich zulässig.